TARTALOM

1. Bevezető – Alapfogalmak

1.1. Minőségbiztosítás és borturizmus

1.2. A minőségbiztosítási rendszer alapelemei

2. Javaslat a minősítés rendszerének kialakítására

2.1. A minősítés körébe vonható szolgáltatók és szolgáltatás kategóriák listájának kialakítása

2.1.1. Szolgáltatói adatlap összeállítása a minősítendő tagokról

2.1.2. Szolgáltatás kategóriák meghatározása az adatok alapján

2.2. A szolgáltatásokkal szemben támasztott követelmények meghatározása

2.3. Borúti Karta kidolgozása

2.4. A minősítő bizottság összetételének, feladatainak, munkamódszerének meghatározása

2.5. A minősítési eljárás folyamatának meghatározása

3. Mellékletek

3.1. Fogyasztóvédelmi állásfoglaláshoz vitaanyag

3.2. ANTSZ állásfoglaláshoz vitaanyag

3.3. A minősítési eljárás dokumentumai

1. Minősítési felhívás

2. Minősítési kérelem

3. Minősítő lap

4. Minőségi bizonyítvány

5. Minősített szolgáltató és az Egyesület megállapodása

6. Védjegytábla

7. Adatlap borúti minősített szolgáltatásról